售后服務承諾：
始終堅持： 一切以服務客戶的宗旨
始終秉承： “優質、高效、務實、信用”的經營理念
始終追求： “質量一流、服務一流”的目標
維保期內我方責任：
在一年維護期內，根據合同條款，我方對業主人負有責任，并承擔下列費用：
對設備出現的不符合合同要求的、有問題的地方進行維修、修補或更換配件;
非操作不當引起設備嚴重故障，影響正常運行、修復有困難的情況下，將對設備進行更換;
1)保修期間針對各方面出現的安裝問題，我方集中力量進行搶修，做到不影響試運行。如因其它原因造成的設備、管道、電氣等故障，我方積極進行協同處理。同時公司基地貯備有足夠的施工維護人員，如一旦有維修需要，自接通知起，我公司保證在24小時內派專業人員到場進行維修，使業主因停產而造成的損失降至更低。
2)對工程質量問題的處理，主動、積極與業主聯系，及時進行檢查，一般問題處理一天之內完成，重大問題處理編制維修方案，并報業主同意后立即進行維修。維修完畢后業主應在維修單上簽認。
3)因安裝失誤造成的質量問題、所需的安裝材料及費用由我單位全部負責。
4)保修期滿后，我公司將對貴公司投入運行的工程項目給予足夠的關注，出現安裝質量問題即時派人到現場處理，并執行定期回訪制度。
以上售后服務承諾我公司將嚴格履行和遵守，實現工程安全、優質、高效運
行，讓業主滿意。
服務措施：
1)本公司一直開通24小時服務熱線，隨時提供技術咨詢和服務。
2)本公司在售前、售中、售后服務過程保證快時間響應。專業技術人員可在接到電話后48小時趕到現場，提供專業、周到的服務。
3)本公司技術人員可提供從安裝、調試、人員培訓、代為管理、維修、保養的全部工作，并接受監督。
4)安裝時指派專業技術人員，從安裝開始直至調試結束，在現場跟蹤服務，確保安裝、調試順利進行，確保工程質量達到優良。
5)安裝時，指派專職安全員，從安裝開始直至安裝結束在現場跟蹤服務，確保安全第一。
6)隨時接受用戶要求的其它服務。
保障售前、售中、售后全過程的中心服務是我們的宗旨，它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求，我們不斷優化企業內部管理，提升員工的服務意識等一系列措施，使每個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務”。
